Kuesioner Tingkat Kepuasan Konsumen terhadap Kualitas Pelayanan Kefarmasian di Apotek
%20Tingkat%20Kepuasan%20Konsumen%20terhadap%20Kualitas%20Pelayanan%20Kefarmasian%20di%20Apotek%20Kab..jpg)
PELAYANAN KEFARMASIAN DI APOTEK 1. Sumber Daya Manusia • Apotek dikelola oleh seorang apoteker yang profesional. Kuesioner Tingkat Kepuasan Konsumen terhadap Kualitas Pelayanan Kefarmasian di Apotek • Apoteker senantiasa memiliki kemampuan menyediakan dan memberikan pelayanan yang baik, termasuk dalam mengambil keputusan yang tepat,mampu berkomunikasi antar profesi. • Apoteker mampu menempatkan diri sebagai pimpinan dalam situasi multidisipliner dan mampu mengelola SDM secara efektif. • Apoteker selalu belajar sepanjang karier dan membantu memberi pendidikan serta memberi peluang untuk meningkatkan pengetahuan. 2. Sarana dan prasarana di apotek • Terdapat papan nama apotek. • Apotek memiliki ruang tunggu (tempat duduk). • Terdapat tempat untuk mendisplai informasi bagi pasien atau tempat brosur. ...